Les PME françaises et allemandes s’opposent au ciblage publicitaire « invasif » de Google et Facebook

À la veille d’un vote crucial du Parlement européen sur la loi sur les services numériques (DSA), une enquête a révélé qu’une majorité de petites entreprises en France et en Allemagne souhaitent des alternatives aux publicités basées sur le tracking (le suivi et l’exploitation des données) de Google et Facebook, qu’elles perçoivent comme trop invasives.

Selon une enquête YouGov publiée lundi (17 janvier), près de 75 % des petites et moyennes entreprises (PME) estiment que les publicités basées sur le tracking utilisées par Google et Facebook portent atteinte à la vie privée des utilisateurs et aux droits de l’Homme.

«  La surveillance constante et invasive de nos vies pour cibler les gens avec des publicités est inacceptable, annihile notre droit à la vie privée et alimente la discrimination  », a déclaré Claudia Prettner, conseillère juridique et politique à Amnesty International, qui a commandé l’enquête aux côtés de Global Witness, une autre ONG.

«  Ces résultats montrent que les propriétaires d’entreprises sont extrêmement mal à l’aise avec l’approche de la publicité basée sur le suivi que leurs clients connaissent actuellement  », a-t-elle ajouté.

Cependant, les entreprises souffrent d’un manque d’alternatives.

69 % des propriétaires d’entreprises interrogés ont déclaré qu’ils n’avaient pas d’autre choix que de faire de la publicité avec Facebook et Google en raison de leur domination sur le marché, et 79 % des personnes interrogées ont déclaré que les deux géants de la technologie devraient être soumis à une réglementation plus stricte concernant leur utilisation des données personnelles.

DSA et publicités ciblées

L’enquête a été publiée juste avant le vote du Parlement européen sur la loi sur les services numériques (DSA), qui doit avoir lieu cette semaine.

Le Parlement européen est divisé sur la manière dont la publicité ciblée devrait être traitée dans le cadre du DSA, le règlement phare de l’Europe visant à introduire des obligations de transparence et des responsabilités claires dans la sphère numérique.

Alors qu’un certain nombre de députés européens de gauche ont fait pression pour une interdiction totale de la publicité ciblée au sein de la commission du marché intérieur du Parlement (IMCO), le rapport voté par l’IMCO ne comprenait qu’une interdiction pour les mineurs, en raison de l’opposition d’autres membres de la commission.

Toutefois, la question devrait refaire surface lors du vote en plénière cette semaine, où plusieurs amendements ont été déposés, allant d’une interdiction totale à des dispositions sur la façon d’obtenir le consentement pour le traitement des données de façon informée et équitable.

« Le vote en plénière de cette semaine sur la loi sur les services numériques représente une occasion essentielle pour les députés européens de défendre les droits de l’Homme et de prendre des mesures pour lutter contre les pratiques publicitaires qui reposent sur une surveillance intrusive », a déclaré Claudia Prettner d’Amnesty International.

Des groupes de la société civile et des représentants d’entreprises ont déjà tenté d’influencer les députés européens avant le vote dans une lettre ouverte publiée la semaine dernière.

Cette lettre, signée par 17 groupes de la société civile et 14 chefs d’entreprise, exhorte les députés européens à soutenir les amendements allant au-delà du compromis IMCO existant afin d’«  exclure les pratiques de surveillance dans la publicité numérique  », peut-on lire dans la lettre.

Les publicités ciblées de Google et Facebook

Google et Facebook affirment depuis longtemps que l’utilisation de la publicité basée sur le suivi profite aux PME et crée des conditions de concurrence équitables.

Depuis que le DSA a été présentée en décembre 2020, les deux sociétés ont exercé un lobbying intense pour s’assurer que leurs modèles commerciaux basés sur les annonces ne soient pas remis en cause par la nouvelle réglementation.

Selon Global Witness, les deux sociétés ont utilisé les petites entreprises comme une «  feuille de vigne pour justifier leur profilage invasif et le ciblage des utilisateurs à des fins publicitaires  ».

«  Compte tenu du soutien massif des petites entreprises à la réglementation des géants de l’ad tech, les députés européens ont toutes les raisons d’aller plus loin dans la loi sur les services numériques et de protéger les individus contre la publicité de surveillance  », a déclaré Nienke Palstra, chargée de campagne à Global Witness.

Toutefois, la commissaire européenne à la Concurrence, Margrethe Vestager, a fait valoir début septembre qu’une interdiction des publicités ciblées aurait des répercussions négatives sur les petites entreprises, car il est très important pour elles de «  trouver leurs clients potentiels  », a-t-elle déclaré, ajoutant qu’il est «  légitime de faire de la publicité.  »