Les consommateurs européens se plaignent des marchés énergétiques bloqués [FR]

Une nouvelle enquête montre que la situation des consommateurs d’énergie ne s’est pas améliorée malgré le fait que l’agenda de la Commission européenne est consacré à la libéralisation des marchés de l’énergie, une solution qui permettrait de faire baisser les prix et de donner un choix plus large aux consommateurs. 

En ce qui concerne le choix offert par les marchés de l’énergie européens,  il y a malheureusement plus de mauvaises que de bonnes nouvelles, souligne la nouvelle enquête des organisations des consommateurs européens, conduite par le Bureau européen des unions de consommateurs.

Des possibilités limitées et des difficultés liées à l’instabilité des fournisseurs sont les principales mauvaises nouvelles qui figurent dans l’enquête, présentée à Bruxelles le 23 octobre. Les ménages sont également confrontés à des difficultés en matière de paiements et de manque de transparence des factures énergétiques, problèmes qui surgissent quand il faut régler des désaccords par rapport à la facturation. 
Les consommateurs grecs et polonais sont particulièrement mécontents de leurs marchés énergétiques, alors que les comptes rendus des pays scandinaves sont plus positifs, a dévoilé l’enquête. 

Des nouvelles mitigées et des bonnes nouvelles peuvent également être lues dans le rapport, en particulier par rapport à la sécurité de l’approvisionnement. La sécurité et la qualité de l’approvisionnement atteint un niveau très haut, pour l’électricité comme pour le gaz, ce qui signifie que la grande majorité des consommateurs européens ont accès à l’énergie et que les interruptions de l’approvisionnement sont très limitées, souligne l’enquête. 

La Commission s’est fondée sur les préoccupations des consommateurs pour légitimer un agenda controversé, qui est consacré à la libéralisation de l’énergie, en mettant en avant un troisième paquet de mesures en septembre 2007 (EURACTIV 20/09/07). 

Les ministres européens en charge de l’énergie ont donné leur première position officielle sur les plans le 10 octobre, en approuvant essentiellement la cœxistence des marchés énergétiques nationaux libéralisés et non-libéralisés (EURACTIV 13/10/08). Le Parlement européen, parallèlement, souhaite suivre le plan initial de la Commission, consistant à dissocier ou à séparer les grandes entreprises énergétiques verticalement intégrées qui détiennent les moyens de générer de l’électricité et de transmettre l’infrastructure nécessaire pour fournir l’énergie aux consommateurs (EURACTIV 19/06/08).

Le Conseil et le Parlement devraient examiner la question avant qu’un accord puisse être trouvé. Il est encore peu clair si le paquet sera adopté avant la fin de la législature actuelle du Parlement, en mars 2009. 

En cas d’abandon de la mesure de la dissociation par les eurodéputes, le Bureau européen des unions de consommateurs espère que les dispositions à l’égard des régulateurs et des consommateurs seront renforcées dans le cadre d’un accord sur le paquet, a déclaré à EURACTIV l’expert dans le domaine de l’énergie travaillant pour l’organisation Levi Nietvelt.