ChatGPT se prépare à exploiter les informations de santé de ses utilisateurs

Ce nouveau service permettrait à ChatGPT d’accéder aux données de santé des utilisateurs en s’intégrant à des applications médicales et à des appareils connectés tels que les montres intelligentes, dans le but de mieux personnaliser les réponses aux questions liées à la santé.

OpenAI affirme que le chatbot fournirait des conseils personnalisés dans des domaines tels que l’alimentation, l’exercice physique et même les options d’assurance adaptées, sur la base de son analyse des tendances dans les données de santé d’un individu.

La santé est déjà un sujet très populaire pour les utilisateurs du chatbot. Selon OpenAI, les questions liées à la santé sont parmi les plus fréquentes posées à ChatGPT.

« Plus de 230 millions de personnes dans le monde posent chaque semaine des questions liées à la santé et au bien-être sur ChatGPT », a déclaré l’entreprise dans un communiqué de presse. Et ce, malgré l’avertissement lancé en juillet par le PDG d’OpenAI, Sam Altman, selon lequel il n’existe actuellement aucune confidentialité légale couvrant les conversations sur la santé avec le modèle de langage.

Cependant, OpenAI affirme que ChatGPT Health garantirait une meilleure protection des données, les conversations sur la santé étant séparées des autres conversations et protégées par un cryptage spécialement conçu à cet effet. La société affirme également qu’elle n’utilisera pas de données sensibles sur la santé pour entraîner ses modèles d’IA.

Normes de confidentialité

En Europe, le service de santé prévu devrait se conformer à des règles strictes en matière de confidentialité, ce qui pourrait expliquer l’absence de calendrier de lancement précis dans l’UE ou sur d’autres marchés ayant des lois similaires en matière de protection des données.

OpenAI a indiqué à Euractiv qu’elle était en contact avec les régulateurs européens afin de rendre ses « produits et technologies disponibles dès que possible ».

Les citoyens européens, quant à eux, restent méfiants quant à l’utilisation des informations relatives à la santé. Un rapport publié en 2023 par le groupe de consommateurs BEUC a révélé que les gens sont prudents lorsqu’il s’agit de partager des données relatives à leur santé et souhaitent avoir un plus grand contrôle sur la manière dont celles-ci sont traitées.

Au sujet du cadre juridique, Laura Lazaro Cabrera, du Center for Democracy and Technology Europe, a déclaré que les protections sont « incontestablement plus solides dans l’UE », où « la position par défaut en vertu de la législation sur la protection des données est que le traitement des données de santé est interdit, sauf exceptions ».

« C’est une bonne chose », a-t-elle confié à Euractiv.

En vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, les informations relatives à la santé sont classées comme des données personnelles sensibles, ce qui signifie que les utilisateurs doivent donner leur consentement explicite à leur traitement. OpenAI devra respecter cette condition pour que lancer son « ChatGPT Health » légalement en Europe.

Magdalena Kensy a contribué à la rédaction de cet article.